À louer > Information COVID-19

L’Agence Cruz vous permet de réserver votre séjour à Châtel sans soucis.

En cas de décision gouvernementale ou préfectorale en relation avec l'épidémie de Covid-19 empêchant le souscripteur du contrat de location de se rendre au lieu de sa location, le contrat sera annulé et les sommes versées seront remboursées, à l'exception des frais de dossier de 30€.

Quelques règles sanitaires simples afin d’assurer la sécurité de tous.

Avant de venir à l’agence :

• Privilégiez les contacts par téléphone ou par mail
• Vous recevrez les documents nécessaires pour votre arrivée par mail
• Réglez solde, taxe de séjour et prestations sur le site ou avec votre CB par téléphone

A l’intérieur de l’agence :

• Nous ne souhaitons pas recevoir plus de 2 personnes dans l’agence en même temps, donc ne venez qu’à une seule personne par famille.
• Le port du masque est obligatoire à l'intérieur de l'agence.
• Du gel hydro-alcoolique est à disposition à l’entrée de l’agence.
• Les poignées de portes, comptoir, terminaux de paiement de l’agence sont désinfectés régulièrement.

Dans les logements :

• Avant votre arrivée le logement est entièrement désinfecté à l'aide d'une bombe fumigène.
• En arrivant dans l'appartement nous vous demandons de jeter la bombe usagée et de refermer les placards et tiroirs.

A votre départ :

• Suivez les instructions du départ qui vous ont été données à votre arrivée, et respecter les horaires de départ.
• Si vous avez du linge de location, veuillez utiliser le sac qui vous a été remis et le rapporter à l’agence.
• Aérez les pièces du logement avant de le quitter.
• Déposez les ordures ménagères ainsi que les alèzes jetables dans les bacs de tri sélectif.
• Déposez les clés du logement soit en main propre, soit dans la boîte aux lettres de l’agence. Le linge de location peut être déposé devant la porte de l’agence en cas de départ avant 9h.

Vous trouverez ci-dessous les mesures de protection mises en place lors de votre séjour à la montagne.

 COVID-19 : quel protocole cet hiver en stations de ski ? - France Montagnes (france-montagnes.com)